近年来，随着人们生活水平的提高，桑拿服务逐渐成为了一种流行的休闲方式。作为长沙地区的一家知名酒店，维尔斯利酒店以其优质的桑拿服务吸引了众多顾客。为了解顾客对酒店桑拿服务的满意度，我们特此进行了调查，现将调查结果公布如下。
一、调查方法
本次调查采用问卷调查和现场访谈相结合的方式，共收集有效问卷200份。调查对象主要包括维尔斯利酒店桑拿服务的顾客，涵盖不同年龄、职业、消费水平等群体。
二、调查内容
1. 桑拿环境：包括桑拿房间的温度、湿度、通风、卫生等方面。
2. 服务质量：包括服务人员的态度、技能、专业性等方面。
3. 设施设备：包括桑拿设备的种类、数量、功能等方面。
4. 价格合理性：包括桑拿服务的价格与同行业相比是否合理。
5. 顾客满意度：包括顾客对桑拿服务的整体满意度。
三、调查结果
1. 桑拿环境满意度：调查结果显示，顾客对桑拿房间的温度、湿度、通风、卫生等方面满意度较高，其中温度和湿度的满意度达到90%以上。
2. 服务质量满意度：在服务质量方面，顾客对服务人员的态度、技能、专业性等方面满意度较高，满意度达到85%。
3. 设施设备满意度：顾客对桑拿设备的种类、数量、功能等方面满意度较高，满意度达到80%。
4. 价格合理性满意度：在价格合理性方面，顾客认为维尔斯利酒店桑拿服务的价格与同行业相比较为合理，满意度达到75%。
5. 顾客满意度：综合以上各项指标，顾客对维尔斯利酒店桑拿服务的整体满意度达到80%。
四、分析与建议
1. 优势分析：维尔斯利酒店桑拿服务在环境、服务、设施设备等方面均具有较高的满意度，说明酒店在桑拿服务方面具有较强的竞争力。
2. 改进建议：针对调查结果，提出以下改进建议：
（1）加强桑拿设备维护，确保设备正常运行，提高顾客使用体验。
（2）提高服务人员培训，提升服务技能和态度，满足顾客需求。
（3）关注价格策略，确保价格与同行业相比具有竞争力。
（4）定期开展顾客满意度调查，了解顾客需求，持续改进服务质量。
总之，维尔斯利酒店桑拿服务在顾客满意度方面表现良好，但仍需在设备维护、服务提升、价格策略等方面持续改进，以满足顾客日益增长的需求。